FAQ DeelWin

Les questions que vous nous avez posés le plus fréquemment
Comment assister aux tirages au sort ?

Les tirages au sort ont lieu tous les jours à 19h, en LIVE sur notre page Instagram @DEELWIN_FR. 
Pour les membres DeelWin qui n'ont pas Instagram ou qui ont raté le Live, ne vous en faites pas : les gagnants sont directement informés par email, téléphone, et sur leur espace personnel DeelWin. 

Comment fonctionne le système de crédits ?

Pour participer aux tirages au sort, vous devez devenir membre DeelWin. 

Après avoir souscrit à l’abonnement de votre choix (Silver, Gold, Platinium), vous recevrez vos crédits DeelWin. 

Vous pourrez miser ces crédits sur les cadeaux de votre choix. Plus vous misez de crédits sur un cadeau, plus vous augmentez vos chances de le gagner.

Les crédits vous permettent aussi de débloquer des codes promo exclusifs.

Qu’est ce qui garantit nos tirages au sort ?

L’huissier de justice Maître Tricou garantit un tirage au sort équitable et qui suit toutes les règles de la loterie promotionnelle. Tous les mois, nous soumettons un règlement de jeu qui inclut tous les lots des 30 prochains jours.

Le règlement de jeu ainsi que la méthodologie de tirage sont également validés par l'huissier.

https://alliancejuris.fr/nos-huissiers-de-justice/

Je viens de gagner, comment je reçois mon lot ?

Le tirage au sort a été effectué, vous êtes le gagnant. Nous vous contactons via téléphone et mail pour vous en informer. Vous êtes également notifié sur votre espace personnel. Nous organisons  ensemble la livraison de votre lot. Si vous avez gagné une voiture, c'est Enzo lui-même qui vient vous la livrer avec du champagne!

Comment obtenir des crédits supplémentaires?

Vos crédits sont épuisés ou vous voulez tout simplement obtenir des crédits supplémentaires? 

1) Vous pouvez à tout moment souscrire à un abonnement supérieur. Vous recevrez vos crédits, vous conservez aussi tous vos crédits restants. 

2) Vous pouvez  avoir recours au système de parrainage. Pour chaque personne parrainée, vous recevez immédiatement 3000D, et la personne parrainée recevra 2 000 crédits supplémentaires dès son inscription. 

DeelWin, comment est-ce que c’est légal?

Les lots mis en jeu dans le cadre des tirages au sort organisés par DeelWin sont offerts par des partenaires de DeelWin.

Ce sont donc les partenaires de DeelWin qui font gagner les lots dans le cadre de loteries promotionnelles. 

En savoir plus sur la loterie promotionnelle : 

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Loterie

Comment devenir partenaire DeelWin ?

Si souhaitez collaborer avec DeelWin en tant qu'organisateur de loterie promotionnelle ou pour proposer des codes promo pour votre marque, merci de nous envoyer un mail sur [email protected] ou sur WhatsApp 07 56 82 97 50.

Mes crédits sont-ils cumulables?

Oui ! Si vous ne dépensez pas tous vos crédits sur un mois, ils sont cumulés sur le mois suivant.

Que se passe-t-il si je gagne et que je ne suis pas sur le live ?

Evidemment, vous avez tout de même gagné! Enzo vous contactera par téléphone et par mail pour avoir votre réaction et organiser la remise de votre cadeau !

Comment fonctionne le parrainage ?

Pour obtenir votre code de parrainage, RDV sur « mon profil », section « Parrainer un(e) ami(e) ».
Votre ami doit ensuite entrer ce code au moment de son inscription. Votre ami et vous recevrez 2 000 crédits supplémentaires chacun. Attention! Si vous vous êtes désabonné et que vous êtes arrivé à l’expiration de votre mois, vous ne pourrez plus parrainer vos ami(e)s.

Quelles sont vos chances de gagner ?

L’objectif de DeelWin est de proposer à ses abonnés un jeu alternatif ou les chances de gagner sont bien plus élevées que les jeux/concours classiques.

Les chances de gagner un lot sur DeelWin sont 20 000 fois supérieures au loto par exemple.

Le taux de retour au joueur est 30% supérieur à celui du loto, ce qui veut dire que DeelWin distribue un maximum à ses abonnés pour maximiser les chances de gagner.

Plus il y a de membres, plus il y aura de cadeaux à gagner.

Comment augmenter ses chances de gagner ?

Vous pouvez augmenter vos chances en multipliant vos participations sur chaque cadeau grâce à la barre de participations. Plus vous participez, plus ça vous coûte des crédits.

Quand se renouvellent mes crédits ?

Vos crédits se renouvellent tous les 30 jours tant que vous êtes abonné(e).

Comment recevoir mes crédits ?

Pour recevoir vos crédits, il suffit de prendre un abonnement. Vous recevrez immédiatement vos crédits et pourrez commencer à jouer aux tirages au sort.

Quand expirent mes crédits ?

Les crédits expirent 1 mois après la fin de votre abonnement. Si vous ne vous désabonnez pas, vos crédits n’expirent pas !

Comment changer d’abonnement ?

Pour changer d’abonnement, RDV sur « mon profil », section « mon abonnement », puis choisissez un nouvel abonnement.

A quelle heure sont les tirages au sort ?

Les tirages au sort sont en live tous les jours à 19h sur notre Instagram @deelwin_fr

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